“測評票共發(fā)出51張，收回51張。其中，縣稅務(wù)局滿意42票，基本滿意6票，不滿意3票……”10月18日，竹山縣人大常委會召開優(yōu)化營商環(huán)境工作評議會議，12個優(yōu)化營商環(huán)境指標(biāo)牽頭單位“一把手”接受“集中檢閱”。
竹山縣人大常委會優(yōu)化營商環(huán)境工作評議現(xiàn)場問政12個營商環(huán)境指標(biāo)牽頭部門“一把手”
與以往不同的是，當(dāng)天的會場氣氛顯得有些緊張。
“每年除夕吃團年飯以及用電高峰時期經(jīng)常停電，大家都很惱火?！薄吧洗伍L時間停電害得我家冰箱的肉都臭了，店里凍的雪糕也全化了?！辈稍L短片《違規(guī)轉(zhuǎn)供電整改不力》揭露了某小區(qū)千余戶居民用電無保障，且安全隱患較大的現(xiàn)象。
群眾有訴求，部門有回應(yīng)。“這些問題歸根結(jié)底是我公司對開發(fā)商違規(guī)轉(zhuǎn)供電整改工作督辦力度不夠，我們將進一步壓實責(zé)任、加大力度，確保12月底前整改到位，讓居民用上放心電、安全電！”縣供電公司總經(jīng)理張俊鄭重承諾。
據(jù)了解，該縣優(yōu)化營商環(huán)境專項工作評議自7月開始，歷時三個多月?？h人大常委會結(jié)合2021年全省優(yōu)化營商環(huán)境指標(biāo)評價反饋的109條問題，通過網(wǎng)上征求意見、走訪調(diào)研、問卷調(diào)查、媒體采訪等形式開展評議調(diào)查，最終鎖定18條問題線索，組建由縣人大常委會組成人員、人大代表、營商環(huán)境特邀監(jiān)督員、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)代表為成員的51人測評團，通過“專題問政+現(xiàn)場詢問”的方式，直擊企業(yè)和群眾辦事的痛點、難點、堵點“靈魂發(fā)問”，并現(xiàn)場進行滿意度測評，“滿意”最高44票，最低28票。
測評團全程參與評議并詢問
“首先，我代表個人及單位向企業(yè)深表歉意。我局已第一時間收集相關(guān)資料，提交上級部門審核，年底前補兌到位。下一步將持續(xù)嚴(yán)管理、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)，變‘企業(yè)找上門’為‘服務(wù)送上門’?！贬槍β﹥赌称髽I(yè)招工穩(wěn)崗補貼問題，縣人社局局長操亞作了詳細回答。
“部分企業(yè)反映，我縣‘雙隨機、一公開’多頭檢查、重復(fù)檢查讓他們疲于應(yīng)付。請問今后將如何規(guī)范這項工作？”縣人大代表鄒彬一針見血地提出問題。
“說明我們工作還沒做到位，給企業(yè)和群眾增加了負擔(dān)。”縣市場監(jiān)管局局長沈警鐘表示，將根據(jù)企業(yè)的信用風(fēng)險等級、生產(chǎn)性質(zhì)等情況，制定科學(xué)合理的抽查方案，優(yōu)化部門聯(lián)合監(jiān)管模式，實現(xiàn)“進一次門，查多項事”。同時，依托“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺，主動接受企業(yè)和群眾監(jiān)督，做到平臺之外無抽查、清單之外無檢查。
……
提問、回答、追問……在長達三小時的評議會中，測評團成員圍繞縣委關(guān)切、群眾關(guān)心、企業(yè)關(guān)注的突出問題，從縣鄉(xiāng)便民服務(wù)、招工穩(wěn)崗補貼、融資擔(dān)保貸款、轉(zhuǎn)供電、案件執(zhí)行效率、退稅減稅降費、“水電氣”線上聯(lián)動報裝、招投標(biāo)采購、大眾創(chuàng)業(yè)等方面，直截了當(dāng)提出了25個問題。
一段段“亮丑揭短”的采訪視頻、一個個“辣味”十足的犀利提問，道出了群眾的心聲，戳到了部門的“痛處”，讓他們既“紅了臉”，也“出了汗”。
縣政府與會領(lǐng)導(dǎo)表示，將舉一反三查擺問題，制定整改任務(wù)清單、問題清單、責(zé)任清單，建立臺賬、銷號管理、確保實效。
始于“問”，而不止于“答”，更注重“果”?？h人大常委會將持續(xù)跟蹤問效，適時開展整改“回頭看”、再度進行滿意度測評，對滿意度仍然較低的部門依法啟動質(zhì)詢、約見程序，形成全鏈條、清單制、閉環(huán)式監(jiān)督體系，為建設(shè)“清潔能源發(fā)展示范縣”打造優(yōu)中更優(yōu)的營商環(huán)境。（文：趙文麗 操儒舜）
（責(zé)編：杜凱楊）
