代表對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行反饋，是代表議案、建議整個(gè)辦理環(huán)節(jié)中重要的一步，也是代表對(duì)提出的議案、建議負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。代表只有反饋了意見，承辦單位對(duì)相關(guān)工作才能更有針對(duì)性地改進(jìn)，推動(dòng)解決相關(guān)問題，更好地落實(shí)代表提出的對(duì)策建議。所以，代表對(duì)辦理結(jié)果的反饋很有必要。那么如何反饋呢？實(shí)踐中，有以下幾種途徑，可供代表反饋意見時(shí)參考。
（1）書面反饋。大部分地方人大代表建議辦理反饋工作的做法是，承辦單位在寄送書面答復(fù)意見的同時(shí)，會(huì)附一張《人大代表建議、批評(píng)和意見辦理情況征詢意見表》，請代表對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行書面反饋相關(guān)意見。表格填寫好后，寄送給承辦單位和代表工作機(jī)構(gòu)。
（2）在線反饋。有部分人大代表反饋辦理工作意見建議通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反饋，如，浙江省人大主要是通過“浙江省人大代表履職服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線反饋。平臺(tái)設(shè)置了“辦理態(tài)度、聯(lián)系溝通、答復(fù)質(zhì)量、解決情況”四項(xiàng)內(nèi)容，并對(duì)其進(jìn)行了分值量化。代表可以直接給出分?jǐn)?shù)，量化承辦單位的辦理工作，同時(shí)可以對(duì)辦理工作提出書面意見建議。
（3）口頭反饋。實(shí)踐中，承辦單位將辦理意見與代表進(jìn)行溝通時(shí)，代表一般會(huì)口頭反饋相關(guān)意見，表達(dá)自己滿意與否；或者在座談會(huì)征求意見時(shí)，代表針對(duì)辦理工作發(fā)言；或者代表在面對(duì)承辦單位時(shí)不表態(tài)，在督辦過程中直接向人大代表聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)表達(dá)對(duì)承辦單位辦理工作的意見。
（責(zé)編：江文娟）
